Direito de Livre Resolução

O utilizador possui o direito de livre resolução de qualquer encomenda efectuada, o qual deverá ser exercido através de carta dirigida à Honaro - Portugal, Lda, expedida no prazo máximo de 14 dias, a contar da data de recepção da encomenda.

A Honaro - Portugal, Lda efectuará todos os esforços para garantir o melhor serviço aos seus clientes.

Devolução de Produtos

O cliente perde o Direito à Livre Resolução caso se comprove a utilização do Serviço, nomeadamente através de um pedido de contra-chave.

Devolução de Serviços

O Direito de Livre Resolução não será aplicável se o Serviço Honaro for utilizado, com acordo do cliente, antes do período previsto neste direito.

Reembolso

O reembolso do respectivo preço do Produto e/ ou Serviço devolvidos será feito no prazo máximo de 30 dias após exercido o Direito de Livre Resolução. Após a recepção da encomenda devolvida e de todos os documentos que deverão acompanhá-la, a Honaro Portugal, Lda emitirá um cheque ou transferência bancária no valor correspondente ao preço do Produto e/ou Serviço.

Adicionalmente, a nossa loja compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio electrico, nomeadamente o Decreto Lei 143/2001, o Decreto Lei 07/2004, bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio.